Trong 3 năm qua, kể từ khi đại dịch Covid-19 xuất hiện, tiếp theo đó là những bất ổn về chính trị, suy thoái kinh tế, tất cả đã khiến hành vi của người tiêu dùng có sự thay đổi rất lớn, bao gồm nhận thức, thái độ, sở thích, xu hướng tiêu dùng,…

Trong một thế giới đầy biến động, các doanh nghiệp bắt buộc phải trang bị cho mình những kỹ năng, đặc biệt là sự thích nghi linh hoạt, đưa ra các chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế, có các kế hoạch dự phòng cho mọi tình huống để chủ động trong mọi hoạt động của công ty. 

Dưới đây Flycommu sẽ chia sẻ 5 xu hướng Marketing trong năm 2023 để doanh nghiệp có cái nhìn tổng quát về thị trường tiếp thị năm nay.

Trước hết, hãy cùng nhìn lại năm 2022, 

Những điểm nổi bật có thể thấy trong xu hướng Marketing của năm 2022 là:

• Các chiến lược Data-Informed Marketing trở nên quan trọng. Các thương hiệu sử dụng data như một thông tin, được dùng để kết hợp với nhiều thứ khác, từ kinh nghiệm, cảm xúc,… để cho ra quyết định. Điều này giúp họ có cái nhìn khách quan, và liên tục đưa ra giả thuyết để kiểm tra tính chính xác của dữ liệu ban đầu.
• Sự liên kết chặt chẽ giữa giá trị thương hiệu và nội dung mà các thương hiệu xây dựng, truyền tải.
• Các thương hiệu ngày càng tập trung hơn vào trải nghiệm của khách hàng, nhằm thu hẹp khoảng cách giữa Marketing và thực tế sản phẩm/ dịch vụ…
• Marketing trực tiếp thông qua mạng xã hội ngày càng phát triển
• Các thương hiệu chú trọng hơn đến việc xây dựng cộng đồng, group xoay quanh thương hiệu

5 xu hướng Marketing hàng đầu trong năm 2023

Từ những đặc điểm nổi trội của các chiến lược Marketing 2022, có thể lấy đây làm cơ sở nền móng, định hướng các xu hướng Marketing sẽ bùng nổ trong năm 2023

1. Marketing thông qua truyền tải các nội dung dưới dạng video ngắn

Cùng với sự phát triển bùng nổ của nền tảng TikTok, người dùng ngày càng quen với việc tiếp thu các video dạng ngắn, tiết tấu nhanh, nội dung cô đọng… Có thể nhận thấy điều này thông qua số lượng người dùng Tik Tok, lượt view các video trên nền tảng này, cũng như Youtube Shorts, Instagram Reels, Facebook Reels…

Theo số liệu khảo sát của Hubspot, các video dạng ngắn cũng là phương thức có chỉ số Hiệu suất đầu tư (ROI) cao nhất

 

Tuy nhiên, trong thời kỳ bùng nổ thông tin, số lượng nội dung người dùng tiếp nhận nhiều, cũng đồng nghĩa với thời gian đào thải (loại bỏ) thông tin nhanh. 

Bài toán đặt ra cho các doanh nghiệp là làm thế nào để có được những ý tưởng độc đáo, đọng lại trong đầu người xem lâu hơn, mang lại giá trị và ghi dấu ấn với họ về sản phẩm của mình. 

2. Marketing dựa trên người có tầm ảnh hưởng (Influencer)

Một khảo sát của HubSpot về xu hướng người tiêu dùng cho biết: 33% Gen Z đã mua sản phẩm dựa trên đề xuất của người có sức ảnh hưởng.

Các doanh nghiệp cần tìm kiếm, chọn lọc các Influencers mà cộng đồng người theo dõi, fan hâm mộ của họ trùng với tệp khách hàng mà thương hiệu hướng đến. 

Trên thực tế, không nhất thiết phải hợp tác với các Celebs, ngôi sao nổi tiếng, việc kết hợp với các KOLs có lượng tương tác cao trên mạng xã hội cũng mang lại hiệu quả tích cực, vì họ gần gũi với followers của mình, cũng như có nhiều điểm tương đồng hơn. 

Ví dụ như mỹ phẩm có thể kết hợp với Góc của Rư; review đồ ăn, địa điểm ăn ngon thì có thể hợp tác với Pít Ham Ăn,…

Cũng theo Hubspot, Influencer Marketing cũng sẽ chứng kiến ​​​​sự tăng trưởng đáng kể, với 17% nhà làm Marketing chọn đây là lựa chọn hàng đầu để đầu tư trong năm nay.

Khảo sát lựa chọn Top 3 xu hướng Marketing 2023 của Hubspot

3. Direct Message (DMs) trên mạng xã hội 

Đặt trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển, ngày các nhiều các trang cửa hàng trực tuyến mở ra trên Instagram, Facebook… việc tạo các liên kết nhắn trực tiếp đến khách hàng có tương tác giúp thương hiệu tiếp cận tốt hơn các khách hàng tiềm năng. 

Đặc biệt, DMs là phương thức nhanh gọn giúp người dùng tiếp cận các dịch vụ khách hàng bằng việc liên hệ trực tiếp qua Fanpages, gửi tin nhắn cho cửa hàng… 

Xu hướng Gen Z mua sản phẩm trên Mạng xã hội nhiều hơn 

4. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm 

SEO Website sẽ tiếp tục nắm giữ xu hướng. Mặc dù đây không phải là một xu hướng mới, nhưng việc tận dụng nội dung website, blog, với chiến lược SEO hiệu quả sẽ là một công cụ mạnh mẽ, giúp thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Việc tận dụng SEO hiện đang xếp thứ 4 về hiệu suất đầu tư và lên đến 88% những nhà làm Marketing đã và đang có ý định tăng hoặc duy trì khoản đầu tư của họ vào phát triển các nội dung chuẩn SEO trong năm 2023. 

5. Xu hướng cá tính hóa thương hiệu

Trong năm 2022, không khó để bắt gặp những nội dung mang đậm dấu ấn Brand Personality (tính cách thương hiệu) do chính thương hiệu sáng tạo nên trên các kênh social media, campaign, promotion…

Việc gắn thương hiệu với 1 phong cách, xây dựng điểm nhấn riêng sẽ giúp thương hiệu đến gần hơn với người dùng. Tuy nhiên, nếu lựa chọn sai thông điệp hoặc lựa chọn những tính cách không phản ánh đúng thương hiệu sẽ khiến hình ảnh thương hiệu đi xuống, mất lòng người tiêu dùng.

Như vậy, cốt lõi vẫn là chân dung khách hàng của thương hiệu như thế nào? Thương hiệu muốn được biết đến là gì? Thường khi cá tính hóa, thương hiệu nên lấy những đặc điểm nổi bật trong tệp khách hàng làm cơ sở xây dựng, điều này sẽ giúp kéo gần thương hiệu với người tiêu dùng.

Với thế mạnh trong năng lực chuyên môn, sức sáng tạo, luôn cập nhật xu hướng, Fly Communication sẽ mang đến cho doanh nghiệp các giải pháp Marketing – Quảng cáo – Truyền thông, tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả nhất, tối ưu chi phí, bắt kịp thời đại. 

Liên hệ với chúng tôi tại đây