Chức danh vị trí: Nhân viên tư vấn

Phòng ban: Kinh doanh

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)

Địa điểm làm việc: Tòa Handico Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ: 10/4/2025

Số lượng tuyển: 03

Sản phẩm:

Giải pháp quà tặng doanh nghiệp, bao gồm e-voucher, physical voucher và các sản phẩm quà tặng vật lý.

I. Nhiệm vụ và Trách nhiệm:

• Thực hiện cuộc gọi theo danh sách khách hàng có sẵn, tư vấn về các giải pháp quà tặng doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Cung cấp thông tin chi tiết về chương trình ưu đãi, chính sách quà tặng và hướng dẫn sử dụng voucher/sản phẩm.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ tư vấn để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo dữ liệu được quản lý chính xác và hiệu quả.
• Hoàn thành chỉ tiêu KPI về số lượng cuộc gọi, không yêu cầu tỷ lệ chuyển đổi hay doanh thu cụ thể.

II. Yêu cầu Công việc:

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm tại các vị trí Telesales, Telemarketing, Chăm sóc khách hàng.
• Kiến thức:
  • Có kiến thức nền tảng hoặc hiểu biết về ngành Marketing
  • Có kiến thức cơ bản về một vài lĩnh vực như quà tặng doanh nghiệp, tài chính, giáo dục, spa, bảo hiểm, FMCG,…
• Kỹ năng: Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
• Thái độ & tư duy: Chủ động, chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc, mong muốn phát triển bản thân.
• Không yêu cầu bằng cấp, ưu tiên ứng viên có đam mê với lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng.

III. Quyền lợi:

• Lương cứng thỏa thuận + lương hiệu suất + hoa hồng dự án. tổng thu nhập Upto 20M
• Các khoản phụ cấp cơ bản: điện thoại, xăng xe, ăn trưa.
• Các khoản phụ cấp đặc thù: laptop, chuyên cần, thâm niên.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội thăng tiến.
• Được đào tạo và phát triển các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
• Cơ hội được làm việc với các nhãn hàng lớn và các dự án thú vị, công tác trong và ngoài nước.

Nếu bạn là người đam mê marketing, yêu thích sự sáng tạo, nhiệt huyết và mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực IMC marketing, truyền thông – sự kiện và quảng cáo OOH, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi!

Ứng tuyển ngay qua email: hr@flycommu.com hoặc phupx@flycommu.com

Hotline: A Phú 0971989726